FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wohin liefert ihr?

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands – versandkostenfrei.

2. Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1–2 Werktage. Die Versandzeit beträgt 3–5 Werktage (Montag bis Freitag, keine Lieferung an Wochenenden und Feiertagen).

3. Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Wir akzeptieren ausschließlich PayPal als sichere Zahlungsmethode.

4. Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

5. Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht auf alle Artikel. Rücksendungen sind nur bei beschädigter Neuware möglich. In diesem Fall bieten wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz an.

6. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Sie können uns per E-Mail oder Telefon während unserer Geschäftszeiten erreichen. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten.

7. Gibt es eine Bestellfrist am Tag?

Ja, Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (Berlin-Zeit) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.

Kontaktinformation

Adresse:
wassersprudleerr.com
Marbergweg 58
51107 Köln
Deutschland

Telefon: +49 6791474965
E-Mail: wassersprudleerr@gmail.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (Berlin-Zeit)

Erstellt am: 30. April 2025